Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Bij My Leggings streven wij ernaar om uw bestelling zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk bij u te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie met betrekking tot ons verzendproces.

1. Verzendkosten Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland met een bestelwaarde vanaf €49. Voor bestellingen met een totaalbedrag onder de €49 worden de verzendkosten automatisch berekend en getoond tijdens het afrekenen.

2. Verzendregio Wij verzenden momenteel uitsluitend naar adressen binnen Nederland. Wij leveren op dit moment niet naar het buitenland of de Waddeneilanden.

3. Levertijd Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te bezorgen. Ons logistieke proces is als volgt opgebouwd:

  • Verwerkingstijd: 1 tot 3 werkdagen (controle en verzendklaar maken)

  • Verzendtijd: 4 tot 5 werkdagen (onderweg met de bezorgdienst)

De geschatte totale levertijd voor bestellingen binnen Nederland bedraagt 5 tot 8 werkdagen.

Opmerking inzake levertijden: De gecommuniceerde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn. Hoewel wij ernaar streven om uw pakket binnen de aangegeven termijn te bezorgen, kunnen onvoorziene omstandigheden – zoals vertragingen bij de vervoerder, douaneafhandeling, weersomstandigheden of extreme drukte rond feestdagen – de levertijd beïnvloeden. My Leggings is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen die buiten onze directe macht liggen.

4. Track & Trace Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een bevestiging met daarin een Track & Trace-code. Hiermee kunt u uw pakket volgen en de verwachte bezorgdatum inzien.

5. Afleveradres Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct en volledig is. My Leggings is niet verantwoordelijk voor bestellingen die verloren gaan of niet worden bezorgd door onjuiste adresgegevens die door de klant zijn verstrekt. Indien een pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, komen de eventuele extra verzendkosten voor het opnieuw versturen voor rekening van de klant.

6. Niet thuis? Indien u niet aanwezig bent op het moment van bezorging, zal de vervoerder het pakket in de meeste gevallen afleveren bij een ophaalpunt in de buurt of bij de buren. U vindt hierover informatie in het Track & Trace-overzicht of via een bericht van de bezorgdienst.

7. Retourneren & Retourkosten Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan heeft u het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Let op: de verzendkosten voor het retourneren van producten zijn volledig voor eigen rekening van de klant. Wij adviseren om een retourzending altijd te voorzien van een Track & Trace-code; My Leggings kan niet aansprakelijk worden gesteld voor retourpakketten die tijdens het transport kwijtraken.

8. Vragen over uw bestelling? Heeft u vragen over uw verzending of is uw bestelling na 12 werkdagen nog niet aangekomen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij kijken direct met u mee.

Contactgegevens:

E-mail: contact@myleggings.nl