Terugbetalingsbeleid
Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Dit houdt in dat u tot 30 dagen na ontvangst van uw bestelling het recht heeft om een retour aan te melden.
Om in aanmerking te komen voor retour, dient het artikel zich in de originele staat te bevinden: ongedragen, ongebruikt, voorzien van alle labels en in de onbeschadigde originele verpakking. Daarnaast dient u het aankoopbewijs of de factuur te overleggen.
U kunt een retour aanmelden door contact met ons op te nemen via contact@myleggings.nl. Na aanmelding kunt u het artikel zelf naar ons terugsturen, bijvoorbeeld via PostNL of DHL. De verzendkosten voor de retour zijn voor uw eigen rekening. Retouren dienen te worden verzonden naar het volgende retouradres:
Edisonplein 19A
4816 AM Breda
Wij raden u aan om met track & trace te verzenden en de trackingcode naar ons te mailen, zodat wij uw retour kunnen volgen. Ongefrankeerde of niet vooraf aangemelde zendingen worden niet geaccepteerd.
Voor vragen met betrekking tot het retourproces kunt u te allen tijde contact opnemen via contact@myleggings.nl.
Schade en defecten
Wij verzoeken u de bestelling direct na ontvangst zorgvuldig te controleren. Mocht een product beschadigd, defect of onjuist geleverd zijn, dan dient u hierover onmiddellijk contact met ons op te nemen, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en tot een passende oplossing kunnen komen.
Omruilen
Om te garanderen dat u snel het gewenste artikel ontvangt, adviseren wij u om het huidige product te retourneren en direct een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel in onze webshop.
Herroepingsrecht binnen de Europese Unie
Onverminderd het bovenstaande heeft u bij levering binnen de Europese Unie het wettelijke recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, te ontbinden. Ook in dit geval dient het product ongebruikt, ongedragen, voorzien van labels, in de originele verpakking en vergezeld van het aankoopbewijs te worden geretourneerd.
Terugbetalingen
Na ontvangst en inspectie van uw retourzending informeren wij u over de status van de terugbetaling. Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met de verwerkingstijd van uw bank of creditcardmaatschappij.
Mocht u na 15 dagen nog geen terugbetaling hebben ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen via contact@myleggings.nl.